餐饮创业:关于餐饮行业的营销知识,你知道多少?
无界商圈,14:43, 09 25,2018
在互联网经济快速发展的今天,餐饮行业的竞争愈发激烈。想要在众多的品牌中脱颖而出,除了做好产品服务本身,正确的营销策略成为行业发展制胜的关键环节。对于餐饮行业的人来说,营销是一个从不陌生的概念,营销无处不在。可是,对营销的准确认知,大家知道多少呢?
营销的本质
“营销”是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。餐饮行业的营销工作是贯穿于企业经营全过程的行为,伴随着企业的发展始终存在。
说到营销,很多人有误解,错把促销当做营销。其实促销只是营销的一种手段而已。
营销属于品牌层面的事情,而促销属于销售层面的事情。品牌层面的事情,自然是为了达到美誉度和知名度,从而提升整体溢价能力,更好的为销售层面做增值,而销售层面则会依托于品牌层面的高溢价而成为市场明星。
营销的目的
酒香不怕巷子深的时代已经过去了,餐饮营销方式的不断变化让人目不暇接。在这个信息化爆炸的时代,人们已经失去了慢慢等待一杯酒溢出香味来的耐心,餐厅在保证产品、服务和环境的同时,必须要做好餐饮营销。
餐饮行业真正的营销是:让顾客下次再来光顾,并自愿为品牌传播。
餐饮企业想要做好营销那么就要记住“好吃第一,完美体验,深度连接”这几个字,餐饮企业的营销不应仅仅停留在价格促销上面,而是,将餐饮营销上升到餐饮品牌营销的层面。
一旦上升到品牌的层面,那么营销将不是随随便便做几场促销活动那么简单。每一次营销事件,每一次的促销活动,每一次的广告传播,都要围绕品牌核心价值来展开,否则就是无根混乱的营销步伐。
营销的功能
高效优质的营销策略,可以实现在保持用户的基础上,获得新用户,通过用户不断购买,发展更多的用户,对企业经营数据产生正面影响。即让用户心甘情愿地帮你传播和推荐。
如果企业的核心问题是新客人不少,无法留下老客户,这个就必须依靠科学的会员管理系统来实现。比如老客户的消费频次、唤醒、激活、以及促销刺激等等,数据的价值就会凸显。有效经营中的营销有两个特有的功能:
1.营销是我们真正理解市场的一个主要手段。大部分情况下,如果餐饮经营者没有做一个明确的营销动作,对市场的理解一定是比较肤浅的。
2.当我们动用营销这个概念时,就能清楚的知道我们在顾客中占据一个什么位置。
营销的基本逻辑
顾客要的不是便宜,而是感觉占便宜,这是一条适用于大多数行业的营销法则,当然同样适用于餐饮行业。因此,餐饮行业要想做好营销策略,首先也要学会抓住食客的心理,目光放到市场和消费者身上。
不要告知消费者,而是要理解消费者。不要教育消费者,而是要向消费者学习。
经过了三年互联网餐饮的浮躁期,很多企业开始注重餐饮回归本质。
所谓餐饮回归本质,则是回归到以产品体验为核心,全方位立体式的体验中,完全打造的让顾客尖叫。因此,说起来容易,做起来难。这就需要企业在食材供应链、食材加工环节、产品展现形式、空间氛围营造、人力成本投入等多方面发力。
未来,餐饮创业的门槛会越来越高,只有认知到这些并将这一切都做好的时候,营销自然才会有卖点。
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